Le retour ou l’échange est un droit accordé à tous nos clients et s’applique à tous les produits proposés dans notre boutique.

Tous les produits présentés sur notre boutique sont soumis à notre politique de retour et d’échange, conformément aux conditions et modalités décrites sur cette page.

Un retour ou un échange peut être effectué si le produit est dans son état d’origine au moment de l’achat et emballé dans son emballage d’origine.

Le retour est possible dans un délai de trois (3) jours et l’échange dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d’achat.

Veuillez nous contacter via la page « Contactez-nous » ou par téléphone pour demander un retour ou un échange.

Merci de prendre une photo et d’envoyer le produit avec la ville, l’adresse et le numéro de commande précis afin qu’il puisse être échangé par un autre produit en cas de dommage, de défaut ou si le produit n’a pas été utilisé conformément à ce qui était prévu.

Le montant total sera remboursé au client si le produit reçu est complètement différent de celui affiché sur notre site.

Nous ne sommes pas responsables des attentes d’utilisation du produit de la part du client qui ne sont pas mentionnées dans la fiche produit sur notre site.

Un montant de 30 % ou au minimum 2,5 Euros sera déduit si le client ne souhaite plus le produit sans qu’il présente un défaut ou un problème mentionné.